Privacybeleid

Wie zijn wij

Notablu is een handelsnaam van Ihum Group, Torenallee 101, 5617 BR Eindhoven, KvK 72876794. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Mail naar support@notablu.store.

Welke gegevens verwerken we

• ·Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• ·Bestel- en betaalgegevens (we ontvangen geen volledige kaartgegevens)
• ·Correspondentie met onze klantenservice
• ·Gegevens over je bezoek aan de website, zoals IP-adres, apparaat en surfgedrag (alleen met toestemming, zie ons cookiebeleid)
• ·Je e-mailadres als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief

Waarvoor gebruiken we je gegevens

• ·Om je bestelling te verwerken, te verzenden en te betalen (uitvoering van de overeenkomst)
• ·Om je vragen, retouren en garantieverzoeken af te handelen (uitvoering van de overeenkomst)
• ·Om onze administratie te voeren (wettelijke verplichting)
• ·Om je de nieuwsbrief te sturen (toestemming, je kunt je altijd afmelden)
• ·Om onze website en advertenties te verbeteren en te meten (toestemming via de cookiebanner)
• ·Om fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang)

Met wie delen we je gegevens

We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren:

• ·Shopify (webshopplatform)
• ·Betaalproviders zoals Klarna, PayPal en onze kaart- en Swish-verwerker
• ·Vervoerders die je pakket bezorgen
• ·Onze e-mailmarketingdienst (alleen bij aanmelding voor de nieuwsbrief)
• ·Meta en Google (alleen met je toestemming via cookies)

Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de EU. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de EU-modelcontractbepalingen of het EU-VS Data Privacy Framework. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

Hoe lang bewaren we je gegevens

• ·Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• ·Klantenservicecontact: tot 2 jaar na afhandeling
• ·Nieuwsbrief: tot je je afmeldt
• ·Cookiegegevens: zie ons cookiebeleid

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Gegeven toestemming kun je altijd intrekken. Stuur je verzoek naar support@notablu.store; we reageren binnen een maand.

Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder een beveiligde (SSL) verbinding.

Klacht

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.